WEF World Economic Forum Davos & Social Media – Matthias Luefkens at Mobile Monday Geneva
Matthias shares insights into the use of social media and mobile phones at major global events like the annual Davos conference World Economic Forum WEF. Read his view on how social-media is enabling people to interact with world-leaders in totally new ways.
Social Strategy according to HP
Mark Perret from HP about Social Strategy.
Online vs. Facebook population
Kiddicare.com: Simon Harrow on an Omni-Channel World
Kiddicare.com is a major innovator in the ecommerce space amassing different awards. They see multi-channel as old hat and opt for an omni-channel approach: Customers don’t differentiate based on their device. The only difference between devices is the hour of usage: Mobile has a peak in the morning: Customers tend to not fire up their PC in the morning anymore but instead check their mobile phones.
Endeca: Customer Experience Management and Big Data
Endeca InFront is a new software suite focusing on customer experience management. The customer experience has fundamentally changed. It’s on the customer’s terms now: Customers may start their experience on a mobile on Google and expect a seamless connection throughout sites such as Facebook and corporate ecommerce applications.
Google Rankingkriterien nach Panda- / Farmer-Update und Google +1
Vortrag am Internet Briefing über Googles neue Rankingkriterien nach dem Panda- a.k.a. Farmer-Update und dem neuen Google +1 Feature. Lukas Stuber, CEO von Yourposition, zeigt, was dies für Schweizer Webseiten bedeutet.
Swisscom Labs – Innovationsportal der Swisscom
Swisscom Labs ist das Swisscom Portal für Innovation. Die Website bietet Tech News, Beta Apps, Produkttests und will sich als Plattform für eine Community von Technikaffinen etablieren.
Umsatzverdoppelung durch SEO, User Generated Content und Social Media
Stefan Marx, Online Marketing Manager, Trivadis AG, an der SEO-Konferenz des Internet Briefings.
Bei Trivadis ist SEO einer der grossen Akquisekanäle für Schulungen. Im Raum D-A-CH gibt es 43’000 Schulungsanbieter und damit zahlreiche Konkurrenz.
Der Markt ist sehr fragmentiert mit kompetenten Marktbegleitern.
Auf der Site sucht Trivadis keine Klicks, sondern Konversionen.
Die Steigerung der Konversion bringt einen direkten margenrelevanten Beitrag.
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River.li – Ein ähnlicher Dienst wie Squidoo?
River.li ist ein im Alpha-Stadium befindlicher Content-Aggregator.
Blog-Betreiber können ihre Inhalte in zuvor definierte “Rivers” kommunizieren. Als eine Art Trackback zu einem bestimmten Thema, das jemand auf River.li eingerichtet hat.
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Web 2.0: Kundenservice mit CRM und Social Media
Referat im Internet-Briefing von Tom Buser, Managing Partner Yukon Daylight – Business Architects
Im Web 2.0 Zeitalter kommunizieren wir anders mit unseren Kunden: Schlechter Kundenservice wird im Web heute gnadenlos diskutiert und abgestraft. Andererseits verkaufen wir immer komplexere Produkte. Tom Buser bespricht, wie wir den Kundendialog von Website bis Kundenservice im Internet besser gestalten.
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Social Media Kit von Blogwerk oder Warum ist Social Media relevant?
Zum Stand von Social Media
Präsentation des Social Media Kit von Blogwerk.
Vortrag von Peter Hogenkamp, Blogwerk / Zeix
